Última atualização: 25/08/2026 17:18

Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)

Canal institucional para pedidos de acesso à informação, com orientações sobre atendimento presencial e eletrônico.

Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)

Última atualização: 25/08/2026 17:18

O Serviço de Informação ao Cidadão atende pedidos de acesso à informação, nos termos da Lei de Acesso à Informação, por meio presencial e eletrônico.

Distinção entre SIC e Ouvidoria

O SIC atende pedidos de acesso à informação. A Ouvidoria recebe reclamações, denúncias, elogios, sugestões e demais manifestações.

Unidade / Setor Responsável pelo SIC

Unidade SIC

Responsáveis pelo SIC

Gestor do Serviço de Informações ao Cidadão

SIC Físico

Endereço

RUA PROFESSOR JOSÉ SEABRA DE LEMOS, N° 420

RECANTO DOS PÁSSAROS, BARREIRAS- BA
CEP: 47808-062

Horário de Atendimento

Segunda a Sexta das 08:00 às 13:00

Instruções para Atendimento Presencial

O cidadão pode comparecer ao setor responsável com documento de identificação e descrever o pedido de acesso à informação.

e-SIC

Solicitação Eletrônica

Utilize o formulário eletrônico para registrar pedidos de acesso à informação de forma remota.

Acompanhamento do Pedido

Informe o protocolo gerado no atendimento eletrônico para consultar o andamento do pedido.

Pedido eletrônico simples no próprio portal

O formulário interno do e-SIC solicita apenas nome, e-mail, telefone opcional e o conteúdo do pedido. O acompanhamento e o fluxo recursal utilizam protocolo e e-mail, sem documentos, motivação, autenticação prévia ou identificação excessiva.

Prazos, Autoridades e Procedimentos

Resposta inicial: 20 dias, podendo ser prorrogado por mais 10 dias, mediante justificativa expressa.

1ª instância recursal: 5 dias (após o registro do recurso aberto pelo requerente no prazo de 10 dias da ciência da decisão liminar).

2ª instância recursal: 5 dias (após o cidadão registrar o recurso em segunda instância, que também possui 10 dias para ser manifestado da negativa anterior).

Autoridade do pedido inicial: Gestor do Sistema de Informação ao Cidadão (SIC) - Responsável pelo setor onde a informação foi produzida.

Autoridade da 1ª instância: Secretário(a) / Setor Hierarquicamente Superior responsável pela pasta da informação.

Autoridade da 2ª instância: Autoridade máxima do órgão

Procedimento para realizar o pedido

Qualquer pessoa, física ou jurídica, pode encaminhar um pedido de acesso à informação para o Sistema de Informações ao Cidadão (SIC). O pedido pode ser feito diretamente por meio do nosso formulário eletrônico (e-SIC) disponível nesta mesma página web ou presencialmente no endereço físico da ouvidoria.

O requerente não precisa justificar o motivo pela qual está solicitando a informação (Art. 10, § 3º da Lei 12.527). Basta preencher o formulário informando a descrição clara da informação solicitada, nome e um meio de contato validado (como e-mail) para o recebimento de notificação da resposta. O SIC buscará a informação com o setor responsável e se comunicará com o requerente dentro dos prazos legais estipulados.

Procedimento para interpor recurso

No caso de negativa de acesso à informação ou de não fornecimento das razões da negativa do acesso, você poderá ingressar com recurso no prazo de 10 (dez) dias, contado da ciência da decisão.

O recurso deve ser direcionado através do mesmo sistema eletrônico em que realizou a solicitação inicial clicando no botão 'Registrar Recurso', ou através de manifestação escrita no SIC físico. O recurso será apreciado num prazo de 5 (cinco) dias pela autoridade hierarquicamente superior ao responsável que exarou a decisão impugnada. Negado o acesso à informação pela autoridade em 1ª instância recursal, o solicitante poderá recorrer, dentro de mais 10 (dez) dias para a 2ª instância, devendo o mesmo ser ser respondido no prazo de 5 (cinco) dias.

Relatório Anual Estatístico do SIC

Série histórica anual com quantidade de pedidos recebidos, atendidos e indeferidos, além de informações genéricas sobre os solicitantes e relatórios graváveis para download.

Base estatística automática ainda não formada

O registro vigente usa formulário próprio, então os números do 12.7 serão consolidados automaticamente a partir dos pedidos internos do e-SIC assim que houver base suficiente no exercício.

Informações Classificadas

Resumo institucional do rol anual de informações classificadas por grau de sigilo, com acesso à visão filtrável e exportável no portal.

Ano

2026

Registros

0

Situação do exercício

Sem informações classificadas no período

No ano de 2026 nenhuma informação foi classificada com grau de sigilo.

Atualização pendente das informações classificadas

O exercício mais recente publicado é 2026, mas o último exercício encerrado é 2025. Para atender ao critério de atualidade, publique ao menos o rol de 2025, mesmo que o período não tenha informações classificadas.

Série histórica ainda incompleta

Para atender ao critério de série histórica, publique os exercícios 2025, 2024, 2023, 2022. Hoje ainda faltam: 2025, 2024, 2023, 2022.

Informações Desclassificadas

Resumo institucional das informações desclassificadas nos últimos 12 meses, com acesso à visão filtrável e exportável do portal.

Ano

2026

Registros

0

Situação do exercício

Sem informações desclassificadas no período

No ano de 2026 nenhuma informação foi desclassificada.

Atualização pendente das informações desclassificadas

O exercício mais recente publicado é 2026, mas o último exercício encerrado é 2025. Para atender ao critério de atualidade, publique ao menos o rol de 2025, mesmo que o período não tenha informações desclassificadas.

Série histórica ainda incompleta

Para atender ao critério de série histórica, publique os exercícios 2025, 2024, 2023, 2022. Hoje ainda faltam: 2025, 2024, 2023, 2022.

Regulamentação Local da LAI

Atos normativos locais que regulamentam a Lei nº 12.527/2011 no âmbito do órgão.

Normativo local não informado

O registro vigente do SIC ainda não informa instrumento normativo local que regulamente a LAI.

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